Etichetă: Posta Romana

Publicat pe de — Lasă un comentariu

Acum livram si prin serviciul curier rapid

Acum-livram-si-prin-serviciul-curier-rapid

Am adaugat o noua optiune in ceea ce priveste livrarea produselor noastre. Acum poti opta pentru livrarea prin curier rapid.

Avand in vedere conjunctura asta in care ne scaldam cu totii, varianta de curier implica mai multe avantaje:

  1. Poti intra in posesia produsului in 24-48 ore;
  2. Nu mai iesi din casa si nici nu-ti mai strici / incarci programul dupa munca;
  3. Este mult mai sigur, chiar si pentru cei cu care ai fi putut intra in contact, stand la cozi, in fata ghiseului postal;

Incercam sa gasim solutii pentru a micsora / diminua pe cat posibil pretul de livrare al produsului achizitionat.

In schimb, toate produsele noastre sunt gratuite. Asteptam cu nerabdare si ziua in care si transportul catre tine va fi gratuit.

Pana atunci, te invit sa arunci o privire peste produsele noastre, si sa testezi noua optiune de transport prin curier rapid.

Indrazneste!

p.s. Nu vom renunta pe viitor nici la serviciile Postei Romane. Cu noua lor optiune de urmarire a coletului, prin optiunea de track AWB, te putem tine la curent cu statusul coletului.

Publicat pe de — Lasă un comentariu

Și coletele tânjesc după atenție

Și coletele tânjesc după atenție

V-am spus ce am pățit în ultima perioadă? Au început coletele ( unele dintre ele, bineînțeles) să se plângă că nu sunt băgate în seama de către cei care comandă de pe gratuitescu.ro. Ce implică această ” băgare în seamă”? Înseamnă să acorzi un timp, din timpul tău, și să verifici pe unde se plimbă coletul tău. Să te intereseze statusul coletului tău. De ce să te intereseze? Pentru că mașini bani 🙂 și, dacă nu te dor banii, află că, Gratuitescu, pune suflet când îți împachetează coletul. Se grăbește să-ți trimită produsul în cea mai bună stare, fără să fie perturbat, să aibă interzieri prea mari. Și tu?! Pe tine te doare fix la pix de starea coletului tău. Primesc retur pachete care sunt comandate, plătite.

Hai să fim atenți câteva minute și să urmărim cu atenție ce dorește gratuitescu.ro, de la fiecare dintre cei care, doresc să comande vreun produs de pe site, bine?

  1. coletul este frumos ambalat dupa ce produsul a fost testat, verificat, tricotăm și o stare de bine dacă este nevoie pentru toată perioada în care coletul va fi transportat până la tine ( să nu stea prea mult singur )
  2. după ce faci plata, ai văzut că în sec 2, primești și un nr de awb (dacă nu-l primești – cere și ți se va da! ). Cu ajutorul acestui nr de awb și aplicației oferite de către Poșta Română, vezi secțiunea Track & Trace de pe site, poți verifica statusul coletului tău ( pe unde se plimba, dacă este ok, este sătul sau mai dorește o gură de cico ).
  3. avem și noi verificarea noastră, și trimitem un mesaj când coletul a ajuns la oficiul arondat adresei tale din buletin.

Cum faci ca acest colet să se simtă prost? Simplu. Comanzi un produs, Gratuitescu se grăbește să ți-l trimită, dar tu urmezi cu bună știință câțiva pași foarte importanți, si anume:

  • nu verifici statusul coletului prin / cu ajutorul nr de awb primit în momentul comenzii;
  • nr de tel pe care-l lași în momentul comenzii nu este valid sau este setat să nu primești mesaje ( pentru că, Gratuitescu, trimite câte un mesaj când vede că coletul tău este avizat la oficiul poștal arondat adresei din buletinul tău )
  • nu ne contactezi, nu ne întrebi de starea coletului după câteva zile de la comanda ( să știi că răspundem atât la tel, sms, mesaj, mail, whatsapp etc ).

NU URMĂRI ACEȘTI PAȘI! Dacă vei face asta, coletul se va supăra pe tine, și se va întoarce la Gratuitescu.