Firma curier care mi-a expediat coletul în 8 zile
Ai crede că este vorba de Poșta Română? Nu.
Întrebare: în cât timp ( în condiții normale, fără alte situații sau evenimente speciale – ploi, cutremur, stare de urgență națională ) poate fi expediat un colet din București către Constanța?
Răspuns: 8 zile.
Am pregătit coletul spre expediere, în data de 6 dec 2018. Coletul a fost ridicat în data de 6 dec 2018, de către firma de curierat. Astăzi suntem în 14 dec 2018, coletul are statusul ^ În curs de livrare^. Nici timpul nu a fost o problemă. M-am convins singur că a aștepta este mai degrabă o dovadă de înțelegere decât de acceptare.
Ce mi-a dat grav cu vingula a fost tot efortul meu de a încerca să cunosc, din partea firmei de curier, care este situația reală în legătură cu coletul meu. Mai apare în sistemul vostru? Sau coletul a făcut pe nebunul în timp ce era trimis către destinatar; a dat drumul în căști, la manele; a mâncat semințe și nu a strâns cojile? Am vrut să aflu un răspuns. Am încercat. Cum? Am încercat să aflu chiar de la unul din operatorii firmei de curier. Cât timp mi-a luat? 3 zile. Astăzi este vineri. Marți sunat, așteptat, împrietenit cu tasta 3. Așteptat aprox jumătate de oră să-mi răspunde cineva. Închis. Sunat din nou. Tot tasta 3. Încă jumătate de oră. Miercuri la fel. Joi am început să sun de pe la ora 9. La ora 11:45 încă nu a răspuns nimeni la tasta 3. Închis. Sunat iar la orele 13. Și într-un final am putut trece de tasta 3. Tasta 3 a început să vorbească. M-a asigurat că totul este bine, dar trebuie să mai aștept. Când te împrietenești cu timpul, așteptarea se transformă într-un prezent continuu.
Nu m-a deranjat faptul că acest colet nu a ajuns la destinație ( de la București către Constanța ). M-a deranjat ca în tot acest timp, nu am primit nici o informare cu privire la ce se întâmplă. Un mesaj de întârziere, de cerut scuze, de înjurat, ceva…
Mulțumesc, Urgent Curier! Ai fost singura firmă de curierat care mi-ai făcut coletul să plângă. Știam că amărâtul ăsta de colet al meu avea o frică excesivă față de Poștă Română ( de asta nici nu am îndrăznit să-l trimit cu ei ), dar tu l-ai făcut să aibă coșmaruri.
Pentru mine, noul lor slogan ar suna, cam așa: Urgent Cargus – Îți așteptăm coletul la destinatar.
